お問い合わせ窓口

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以下のお問合せ窓口の受付時間は9:30~17:30です。 (但し、右記日時を除く:土日祝日、9月25日、12月28日12時以降、12月29日~1月3日)
【特定事業者、一般の方のお問合せ先】
○法律の概要について
○特定事業者に該当するかの判断について
○再商品化委託に関する申込み及び請求等について
 コールセンター
 TEL:03-5251-4870  FAX:03-5532-9698
     →よくある質問(特定事業者向けQ&Aより)
【市町村の方のお問合せ先】
○引き渡しに係る申込み手続きについて
 総務部 TEL:03-5532-8597  FAX:03-5532-9698

○分別基準、引取り品質について
 ガラスびん事業部    TEL:03-5532-8695 FAX:03-5532-8515
 PETボトル事業部   TEL:03-5532-8691 FAX:03-5532-8515
 紙容器事業部      TEL:03-5532-8627 FAX:03-5532-8515
 プラスチック容器事業部 TEL:03-5532-8608 FAX:03-5532-8515

○市町村への合理化拠出金制度について
 企画広報部 TEL:03-5532-8589  FAX:03-5532-9698
【再商品化事業者の方のお問合せ先】
○各素材ごとの再商品化事業に関連する事項
 ※右記の素材ごとの各事業部へお問合せください。
【報道機関の方のお問合せ先】
○取材申込や当協会発表情報等についてのプレス・マスコミの方からのお問合せについて
 
 企画広報部 TEL:03-5532-8558  FAX:03-5532-9698
 
※取材申込等の場合で、お問い合わせ内容が多岐にわたる場合はこちらのお問い合わせフォームをご利用ください。
【再商品化委託申込み手続き全般に関するお問合せ先】
○特定事業者・市町村・再商品化事業者のオンライン手続きにおけるパソコン操作、ユーザーID、パスワード等について
○特定事業者の申込資料の請求に関して
 オペレーションセンター  TEL:03-5610-6261  FAX:03-5610-6245

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