お問い合わせ窓口

お問合せ先

当協会では、新型コロナウイルス感染拡大による蔓延防止対策を受け、在宅勤務と時差出勤の併用した勤務体制を実施しております。
お電話でのお問い合わせは、平日9:30～17:30とさせていただきます。

お電話がつながりにくい場合は、ご不便をおかけしますが、下記担当窓口までメールにてお問い合せください。
質問事項が多岐にわたる方、取材を依頼される方は、「問合せ記入フォーム」にご記入の上、担当窓口までお送りください。

We are replying to inquiries in Japanese only. We apologize for your inconvenience.　

〇コールセンター		TEL 03-5251-4870 TEL 03-5251-4871 TEL 03-5251-4872 FAX 03-5532-9698	特定事業者の再商品化委託申込、容器包装の対象か否かの判断についてお問い合わせの前に「Q&A集」をご覧ください。
〇オペレーションセンター	－	TEL 03-5610-6261 FAX 03-5610-6245	オンライン手続き、パスワード・IDについて
〇企画広報部		TEL 03-5532-8610 FAX 03-5532-9698	会報、取材の依頼、HP、その他広報活動について取材を依頼される方は「問合せ記入フォーム」をご送付ください。
〇総務部		TEL 03-5532-8597 FAX 03-5532-9698	請求・支払いについて市町村による引き渡し申込、保管施設に係る契約手続きについて
〇ガラスびん事業部		TEL 03-5532-8695 FAX 03-5532-8515	再生処理事業について市町村による分別基準適合物の引き渡しについて
〇ＰＥＴボトル事業部		TEL 03-5532-8691 FAX 03-5532-8515
〇紙容器事業部		TEL 03-5532-8588 FAX 03-5532-8515
〇プラスチック容器事業部		TEL 03-5532-8608 FAX 03-5532-8515

「資源有効利用促進法」に基づく識別表示の義務についての概要は、識別表示ページにてご確認ください。