お問い合わせ窓口

お問合せ先

お電話の受付時間は、平日9：30～17：30です（土日祝日、毎年9月25日、令和2年12月28日12時以降、12月29日～令和3年1月3日を除く）。
受付時間外またはお電話がつながりにくい場合は、下記担当窓口のメールアドレスをご活用ください。

質問事項が多岐にわたる方、取材を依頼される方は、「問合せ記入フォーム」にご記入の上、担当窓口までお送りください。

We are replying to inquiries in Japanese only. We apologize for your inconvenience.

〇コールセンター		TEL 03-5251-4870 FAX 03-5532-9698	特定事業者の再商品化委託手続き、容器包装の対象か否かの判断についてお問い合わせの前に「Q&A集」をご覧ください。
〇オペレーションセンター	－	TEL 03-5610-6261 FAX 03-5610-6245	オンライン手続き、パスワード・IDについて
〇企画広報部		TEL 03-5532-8604 FAX 03-5532-9698	会報、取材の依頼取材を依頼される方は「問合せ記入フォーム」をご送付ください。
〇企画広報部		TEL 03-5532-8610 FAX 03-5532-9698	HP、その他広報活動について
〇総務部		TEL 03-5532-8597 FAX 03-5532-9698	請求・支払いについて市町村による引き渡し申込、保管施設に係る契約手続きについて
〇ガラスびん事業部		TEL 03-5532-8695 FAX 03-5532-8515	再生処理事業について市町村による分別基準適合物の引き渡しについて
〇ＰＥＴボトル事業部		TEL 03-5532-8691 FAX 03-5532-8515
〇紙容器事業部		TEL 03-5532-8588 FAX 03-5532-8515
〇プラスチック容器事業部		TEL 03-5532-8608 FAX 03-5532-8515

識別表示について

「資源有効利用促進法」に基づく識別表示の義務についての概要は、下記リンク先にてご確認ください。

　経済産業省
　資源循環経済課　　　TEL：03-3501-4978 　FAX：03-3501-9489

　農林水産省（食品産業の方）
　食品産業環境対策室　TEL ：03-3502-8499　 FAX：03-6738-6552