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お問い合わせ窓口

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お問合せ先

当協会では、新型コロナウイルス感染拡大による蔓延防止対策を受け、在宅勤務と時差出勤の併用した勤務体制を実施しております。
お電話でのお問い合わせは、平日9:30~17:30とさせていただきます。
お電話がつながりにくい場合は、ご不便をおかけしますが、下記担当窓口までメールにてお問い合せください。
質問事項が多岐にわたる方、取材を依頼される方は、「問合せ記入フォーム」にご記入の上、担当窓口までお送りください。

We are replying to inquiries in Japanese only. We apologize for your inconvenience. 

 〇 コールセンター
TEL 03-5251-4870
TEL 03-5251-4871
TEL 03-5251-4872 
FAX  03-5532-9698
特定事業者の再商品化委託申込、
容器包装の対象か否かの判断について
お問い合わせの前に「Q&A集」をご覧ください。
 〇 オペレーションセンター  -
 TEL  03-5610-6261 
 FAX  03-5610-6245
オンライン手続き、パスワード・IDについて
 〇 企画広報部
TEL 03-5532-8610
FAX 03-5532-9698
会報、取材の依頼、HP、その他広報活動について
取材を依頼される方は「問合せ記入フォーム」をご送付ください。
 〇 総務部
TEL 03-5532-8597
FAX 03-5532-9698
請求支払いについて
市町村による引き渡し申込、保管施設に係る契約手続きについて
 〇 ガラスびん事業部
TEL 03-5532-8695
FAX 03-5532-8515
再生処理事業について
市町村による分別基準適合物の引き渡しについて
 〇 PETボトル事業部
TEL 03-5532-8691
FAX 03-5532-8515
 〇 紙容器事業部
TEL 03-5532-8588
FAX 03-5532-8515
 〇 プラスチック容器事業部
TEL 03-5532-8608
FAX 03-5532-8515
 

 

識別表示について

「資源有効利用促進法」に基づく識別表示の義務についての概要は、識別表示ページにてご確認ください。