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お問い合わせ窓口

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お問合せ先

新型コロナウイルス感染症の拡大を防止するために、当協会では当面の間、在宅勤務と時差出勤を併用した勤務体制としています。
お電話でのお問い合わせは、平日9:30-16:30とさせていただきますので、ご不便をおかけしますが、お電話がつながらない、または受付時間外のお問い合わせはメールをご活用いただきますようお願い申し上げます。
 
 〇 コールセンター
TEL 03-5251-4870
FAX 03-5532-9698
特定事業者の再商品化委託手続き、容器包装の対象か否かの判断について
お問い合わせの前に「Q&A集」をご覧ください。
 〇 オペレーションセンター  -
 TEL  03-5610-6261 
 FAX  03-5610-6245
オンライン手続き、パスワード・IDについて
 〇 企画広報部
TEL 03-5532-8610
FAX 03-5532-9698
取材の依頼、広報について
 〇 総務部
TEL 03-5532-8597
FAX 03-5532-9698
請求支払いについて
 〇 ガラスびん事業部
TEL 03-5532-8695
FAX 03-5532-8515
再生処理事業者・市町村関係者の手続き、分別基準適合物の引渡しについて
 〇 PETボトル事業部
TEL 03-5532-8691
FAX 03-5532-8515
 〇 紙容器事業部
TEL 03-5532-8588
FAX 03-5532-8515
 〇 プラスチック容器事業部
TEL 03-5532-8608
FAX 03-5532-8515

識別表示について

「資源有効利用促進法」に基づく識別表示の義務についての概要は、下記リンク先にてご確認ください。

経済産業省
資源循環経済課           TEL:03-3501-4978     FAX:03-3501-9489

農林水産省(食品産業の方)
食品産業環境対策室      TEL :03-3502-8499    FAX:03-6738-6552